ADOPTER DES ATTITUDES PROFESSIONNELLES
LE SAVOIR-ETRE

D'une façon générale, le savoir-être correspond au terme communément employé pour définir un savoir-faire relationnel, c’est-à-dire, des comportements et attitudes attendus dans une situation donnée. 
Le savoir-être correspond à la capacité de produire des actions et des réactions adaptées à l’environnement humain.

D'un point de vue PROFESSIONNEL, le savoir-être est la façon de se comporter, la capacité à trouver la conduite appropriée à l’emploi considéré, c’est-à-dire adopter les comportements et attitudes attendus dans une situation PROFESSIONNELLE donnée.

Trouver le juste comportement, en entreprise, face aux clients, face à ses collègues, face à ses subordonnés, face à sa hiérarchie…

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ponctualite
 "Etre ponctuel, cette qualité futile"

"Wikipédia"- Exactitude à faire certaines choses dans un temps donné, comme on se l’est proposé, ou comme on l’a promis.
Il s'agit donc avant tout d'être à l'heure mais plus généralement de tenir ses engagements et prévenir en cas de retard.

CITATION : "Etre ponctuel, cette qualité futile"

tenue

Le commercial doit correspondre à l'image donnée par la Société. Il y a donc plusieurs tenues possibles. Cependant, on peut définir une tenue "classique" qui est adaptée à la plupart des situations commerciales.
Voir onglet" animer"- prospection terrain pour le détail

MOMENT STRATEGIQUE : le 1er jour

RESPECT...en images

QUELQUES FORMULES DE BASE !!!

communication

La communication est probablement un des éléments essentiel à considérer en milieu professionnel. Cependant il faudra veiller autant à son discours (communication VERBALE) qu'à sa GESTUELLE.

UN DOCUMENT : LA CHARTE PROFESSIONNELLE
"Faire et ne pas faire"

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Comment atteindre la COMPETENCE PROFESSIONNELLE? (lien avec le savoir-être)

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